Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv999. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
📌 Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và sv999 ("Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv999, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
1.1. sv999 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, E-Sport và xổ số cho người dùng tại Việt Nam.
1.2. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sv999 và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền.
1.3. sv999 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải công khai trên trang web chính thức của sv999.
1.4. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv999. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. sv999 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
⚠️ Cảnh báo: Nếu sv999 phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu và sv999 có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
2.2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện các giao dịch trên nền tảng sv999.
2.3. Khu vực địa lý: Dịch vụ của sv999 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.
2.4. Thông tin trung thực: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.
3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv999. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
3.2. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv999 khuyến nghị người dùng:
3.3. Xác minh danh tính (KYC): sv999 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế quyền truy cập vào một số tính năng nhất định.
3.4. Thông báo vi phạm: Nếu người dùng phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sv999 qua Live Chat hoặc email [email protected].
4.1. Phương thức thanh toán: sv999 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
4.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh.
4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản sv999 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào. sv999 có quyền yêu cầu người dùng chứng minh nguồn gốc tài sản nếu có nghi ngờ.
💡 Lưu ý: sv999 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
5.1. Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cá cược trên nền tảng sv999 được xác định bởi hệ thống tự động và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được sv999 xác nhận chính thức.
5.2. Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược. sv999 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.
5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sv999 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. sv999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
5.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Bundesliga, Premier League và các giải đấu quốc tế khác), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của sv999 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
6.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể đó.
6.3. Lạm dụng khuyến mãi: sv999 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cấu kết với người dùng khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
6.4. Thay đổi khuyến mãi: sv999 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sv999:
⚠️ Hậu quả: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và sv999 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
8.1. sv999 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
8.2. sv999 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.3. Chi tiết về cách sv999 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
9.1. sv999 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác của hệ thống, sv999 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
9.2. sv999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
9.3. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. sv999 khuyến khích người dùng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để hiểu rõ các rủi ro liên quan.
10.1. Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sv999. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
10.2. Chấm dứt do vi phạm: sv999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
10.3. Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng sv999 trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
11.1. sv999 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực mới.
11.2. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của sv999 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với sv999 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của sv999 cam kết phản hồi trong vòng 5 phút qua Live Chat và trong vòng 2 giờ qua email trong giờ làm việc.
Tham gia sv999 ngay hôm nay và trải nghiệm sân chơi cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch hàng đầu Việt Nam. Đăng ký chỉ mất 2 phút.
⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.